「スルッとKANSAIこうべ」カードの払戻し

2018年1月31日(水曜)をもって利用を⁨⁩終了した「スルッとKANSAIこうべ」カードの払戻しを、2018年2月1日(木曜)以降、下記のとおり行っています。

1.払戻し対象カード

裏面に「神戸市交通局」の印字がある「スルッとKANSAIこうべ」カードが対象です。

他社局で発行されたスルッとKANSAI対応カードは、神戸市交通局及び神戸新交通での払戻しができません。発行元の社局にお問い合わせください。

2.払戻し期間

2018年2月1日(木曜)~2028年1月31日(月曜)

3.払戻し場所

  • 神戸市営地下鉄:西神・山手線、海岸線の全駅
  • 神戸新交通:ポートアイランド線三宮駅、六甲アイランド線住吉駅
  • 神戸市営地下鉄:三宮駅定期券発売所(営業時間:平日・土曜7時30分~19時30分、日曜・祝日10時00分~17時00分)

※各駅窓口で一度に払戻しいただける上限は、カード10枚以下かつ払戻し総額10,000円以下とさせていただきます。

※上限を超える払戻しは三宮駅定期券発売所のみでの取扱いとなります。

4.払戻しの方法

各駅窓口または三宮駅定期券発売所に「スルッとKANSAIこうべ」カードをご持参のうえ、係員にお申し出ください。機械で読み取った金額を現金で払戻しします。
(手数料はいただきません)

ご注意事項

払戻しにあたっては、下記の注意事項をご確認ください。

  1. 各駅窓口においては、一度の払戻しにおける上限は、カード10枚以下かつ払戻し総額10,000円以下とさせていただきます。
    ※上限を超える払戻しは三宮駅定期券発売所のみでの取扱いとなります。
  2. 機械で読み取った金額(残額)を払戻しいたしますので、機械での読取りができないカードは払戻しいたしかねる場合があります。
  3. 払戻したカードは、原則回収いたします。
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